Technische vragen en antwoorden

 

Kan ik de lessen op al mijn devices bekijken?

De digitale lesomgeving is ontworpen voor gebruik op een desktop computer, laptop of tablet, in combinatie met een digibord of beamer. Op een mobiele telefoon worden de lessen beperkt weergegeven.

 

Hoe moet ik precies inloggen?

Je logt in met je e-mailadres en jouw persoonlijke password. Als je op de log-in button klikt zie je een invul-scherm.  

Dit staat standaard op 'Inloggen'  

Vul je gegevens in en klik op 'verder'.

Hoe kan ik mijn wachtwoord aanpassen?

Klik in het inlogscherm op 'wachtwoord vergeten'

Vul je e-mail adres in, waarmee je normaal inlogt.

Je krijgt een link toegestuurd waarmee je een eigen wachtwoord kunt instellen.

Werkt deze link niet, klik dan met de rechtermuisknop op de link.

Kopieer de link en plak hem in je browservenster.

Als het goed is kom je nu bij het scherm waar je een eigen wachtwoord kunt instellen.

 
 
Hoe werkt de audioplayer die in de lessen gebruikt wordt?
bediening van de audioplayer
 

Het duurt lang voordat de website helemaal in beeld is

Als de website of bepaalde video's niet zichtbaar zijn komt dat meestal door traag laden van de site.

Dit wordt vaak veroorzaakt door:

- Drukte op het netwerk.

- De interactie tussen de website en de browser die je gebruikt. Dit is als volgt op te lossen:

- Klik op "refresh" (dus de site opnieuw laden)   en/of

- Verwijder cookies en geschiedenis, sluit de browser en open dan opnieuw   en/of

- Gebruik een andere browser. (Google Chrome werkt meestal goed)   en/of

- Update naar de nieuwste versie van je browser.

De website is niet zichtbaar op mijn school

Als op een school of instelling de website van Muziek In School niet verschijnt, dan kan dit komen door een (te) strenge beveiliging van het netwerk van de school. Dit is als volgt op te lossen:

- Zorg dat zowel wix.com als muziekinschool.net op de "witte lijst" staan 

Ik heb een andere vraag

Maak gebruik van het e-mail formulier op de Pagina Contact om je vraag te stellen